LA VEILLE DE VOTRE DÉPART : vous recevrez un e-mail ainsi qu'un SMS avec le nom et le numéro de téléphone de la personne qui viendra chercher votre véhicule à la gare. Si vous ne le recevez pas, pas d’inquiétude. Appelez le numéro apparaissant sur le bon d’échange dans l’heure qui précède votre prise en charge. Appelez depuis le numéro que vous aurez indiqué lors de votre réservation afin d’être mis en contact directement avec le voiturier.

À VOTRE ARRIVÉE : avertissez le parking par téléphone 15 minutes avant d'arriver à la gare. On vous attendra pour prendre en charge votre véhicule. Avant de remettre les clés au voiturier, montrez-lui le bon d’échange de Parclick.

LA VEILLE DE VOTRE RETOUR : vous recevrez un e-mail ainsi qu'un SMS avec le nom et le numéro de téléphone de la personne chargée de restituer votre véhicule à la gare.

À VOTRE RETOUR : avertissez le parking par téléphone une fois que vous serez arrivés. Vous serez attendus avec votre véhicule au même point de rendez-vous que le jour de votre départ.